La sala del centro de emergencias Castilla y León 1-1-2 recibía varias llamadas que informaban del atropello de un turismo a una mujer y a un niño a la altura del número 31 de la calle Aranzana, en Arroyo de la Encomienda (Valladolid). 

La sala de operaciones del 1-1-2 daba aviso del incidente a la Policía Local de Arroyo de la Encomienda, a la Guardia Civil de Tráfico de Valladolid y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió una UVI móvil y una ambulancia soporte vital básico.

En el lugar, el personal de Sacyl atendió a una mujer de 34 años, que fue evacuada en UVI móvil al Hospital Universitario Río Hortega de Valladolid, y a un niño de 4 años, que fue trasladado en ambulancia soporte vital básico al mismo centro asistencial.