El centro de emergencias Castilla y León 1-1-2 recibió una llamada que informaba de un incidente en una vivienda situada en la calle Orden, en Valladolid capital, donde, una mujer y dos menores se encontraban indispuestos.

La sala de operaciones del 1-1-2 daba aviso del incidente a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió una ambulancia soporte vital básico.

Al llegar, Sacyl comunicaba que les había saltado el detector de gases de la ambulancia, en la vivienda disponen de una caldera de gas. Desde el 1-1-2 se pasaba el aviso a la Policía Local de Valladolid, al Cuerpo Nacional de Policía, a los Bomberos de Valladolid, que se desplazaban al lugar, y a Gas Natural, que también envió un equipo a la vivienda.

En el lugar, el personal de Sacyl atendió a tres personas, una mujer de 50 años y dos menores de 12 y 15 años, que han sido trasladadas posteriormente en ambulancia soporte vital básico al Hospital Universitario Río Hortega de Valladolid.