La sala del Centro de Emergencias Castilla y León 1-1-2 recibió una llamada que avisaba del incendio en la cocina de una cervecería situada en la calle Conde Ansúrez de Valladolid, sin que en el momento de atenderse la llamada se tuviera constancia de que hubiera personas heridas o intoxicadas por el humo.

El 1-1-2 daba aviso del incendio a los Bomberos de Valladolid y a la sala conjunta de Policía. Minutos más tarde, fue la Policía Municipal de Valladolid la que solicitaba el envío de asistencia sanitaria para atender a dos empleados del establecimiento, que han resultado afectados por inhalación de humo. Se informó del cambio de situación al centro coordinador de urgencias (CCU) de Emergencias Sanitarias - Sacyl, desde el que se envió una ambulancia de soporte vital básico.

El personal sanitario de Sacyl atendió en el lugar a ambos pacientes, dos varones de 36 y 29 años, a quienes se trasladaba más tarde en ambulancia al Hospital Universitario "Río Hortega" de Valladolid.